By klaramatilda
Igår och idag hänger jag på Nordic E-Commerce 2012 på Stockholm Waterfront, superintressant för alla som jobbar med e-handel och sociala medier.
Igår var största behållningen ett amerikanskt äkta par som träffades på College och som drivit ett par textilföretag tillsammans och nu jobbar med e-handel. De pratade om fördelarna med Pinterest som är den snabbast växande sociala mediekanalen, åtminstone i USA. Det intressanta var inte vad de sa, för de sa egentligen bara att Pinterest är den bästa kanalen för att driva trafik till din sajt, utan HUR de sa det. För det första var de superregisserade och extremt samspelta, de var otroligt snygga båda två och framför allt så framförde de budskapet med en sån självsäkerhet och retorik som bara amerikaner kan göra och beviset på deras framgång sprutade ur alla porer. Här är deras föredrag http://nordicecommerceknowledge.se/melanie-duncan-och-devin-duncan/.


Alla svenskar som skulle hålla föredrag efteråt framstod som blyga, grå och bleka. Men, alla svenska föredrag var fantastiska, speciellt ett från VD:n för Grand Shoes som säljer skor på nätet för dem som drar 46+ i skostorlek. Hans story började med att han som 14-åring hade 49 i skor och det i princip var omöjligt att hitta snygga skor i Östersund där han bodde. En smal målgrupp men Han har lyckats göra en lönsam e-handelsverksamhet av sitt problem. Han pratade mycket om hur viktig kundvård är. Han var en av de där mer timida svenskarna men jag tror att han vann i längden jämfört med den ”amerikanska vägen”. Här är hans föredrag http://nordicecommerceknowledge.se/fredrik-hammarqvist-grandshoes/.
Idag tyckte jag om att höra Jan Carlzon (skön motvikt till alla unga som steppat på scenen).

För mig är han mest känd som fd VD för SAS, men idag pratade han om sina investeringar i IT-företag, om kärleksfullt ledarskap och citerade sin dotter som sagt hur hon uppfattat hans föräldraskap under uppväxten:
”Du var inte mitt roder utan du var mitt segel”. Föräldraskap är ju helt klar en typ av ledarskap och Jan menar att som ledare handlar det om att skapa förutsättningar för utveckling snarare än att styra den. Hoppas jag så småningom kan citera Signe på samma sätt för jag tycker det speglar precis hur jag vill vara mot henne
Jan pratade också om att en organisation kan påverkas enormt av två saker – Rädsla och kärlek. En ledare som skapar rädsla/fruktan kväver sina medarbetare, krymper människorna och minskar kreativiteten. Med kärlek kan man däremot nå kreativitet, konkurrenskraft och lönsamhet.
Ett annat tänkvärt citat han drog var angående alla unga entreprenörer han träffar och som gärna vill skynda för att nå långt och bli lönsamma:
”Tiden ska inte vara en snabb fågel som flyger framför dig, den ska vara som en trygg oxe som går vid din sida.” klokt tycker jag